2020公司第二季度工作總結範文

| 炳卓

  转眼间,第二季度就已经结束了,你的公司第二季里的情况如何呢?来和大家一起分享一下吧!下面是由小编为大家整理的“2020公司第二季度工作總結”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2020公司第二季度工作總結(一)

  2020年的第2個季度轉瞬已成爲曆史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心裏頗有幾分感觸。我是2020年2月,才有幸加入佳致公司,成爲銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:

  一、第2季度工作總結

  1、銷售任務完成情況

  1)第3季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中__19台,__15台,__21台,占轎車部總數的18%。

  2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

  2、銷售工作總結、分析

  1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因爲有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

  2)職業心態的調整

  銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麽我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麽我和別人比服務。

  3)重點客戶的開展。我在這裏想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認爲攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

  4)自己工作中的不足:

  在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。

  二、第3季度的工作開展

  公司在發展過程中,我認爲要成爲一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

  首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

  第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第3季度要比2季度翻一翻。

  第三,意識上:無論在銷售還是汽車産品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

  最後我希望第3季度公司的業績更加輝煌!

  2020公司第二季度工作總結(二)

  2020年_月_日,__有限公司召開2020年第二季度工作會議。會議認真落實__電網公司“兩學一做”學習教育暨2020年第二季度工作會議部署,總結前一段工作,部署下階段任務,要求進一步認清形勢、創新思路、提質增效、確保安全,推動公司協調健康發展。

  公司執行董事、總經理、黨組副書記__同志傳達__電網公司第二季度工作會議精神,並作了重要講話。

  __在講話中回顧了公司前一階段各項工作取得的進展。他說,在__電網公司黨組的堅強領導下,公司努力開拓國際市場,穩健運營境外項目,持續提升經營管理水平,較好地完成了一季度工作任務。4月__日,公司以很低的打折率獨立中標__水電二期項目,國際業務開拓實現“開門紅”;歐洲、大洋洲、巴西等市場存量資産並購項目取得積極進展;巴西__水電送出一期、二期等綠地建設開發項目加速推進;巴西公司、__資産公司、菲律賓項目等各境外資産運營效率效益提升,一季度整體經營指標完成情況優于時間進度。

  __強調,國家電網公司黨組高度重視國際化發展,在二季度工作會議報告中,將“國際化發展”列爲__電網公司四大發展理念之一,與安全發展、健康發展、創新發展具有同等戰略地位。劉總指出,公司發展國際化,是指戰略、業務、技術、人才、管理品牌的全方位國際化,要在發展理念、業務拓展、公司治理和人才培養等方面實現新突破,要從業務發展國際化向公司發展國際化轉變,實現發展規模、質量、效益的跨越式提升。國家電網公司國際化發展理念的確立,爲國際公司賦予更高使命,提出更高要求,爲公司實現跨越式發展提供了重要戰略機遇。國際業務將迎來新一輪快速發展期。

  __指出,下一階段公司將重點做好以下六個方面的工作:重點推進跨國、跨洲電網互聯,海外大型清潔能源開發等項目,積極推動全球能源互聯網發展;積極拓展發達及新興市場存量資産並購項目,穩妥推動綠地項目建設,全力爭取國際業務新突破;穩健可靠運營巴西公司、__資産公司、菲律賓項目等現有境外資産,提高境外資産運營質量效益;切實增強安全意識,加強對境外人員的安全管理和服務保障,嚴密防控國際業務安全風險,保證境外資産安全平穩運營;深化運監中心建設,維護好公司及境外下屬公司信用評級,不斷提高經營管理水平;全面加強三個建設,積極開展“兩學一做”學習教育活動,持續組織共産黨員服務隊、“月度之星”評選,在公司範圍內大力提倡獨立思考、講真話、辦實事、求實效的工作作風。

  會議由公司副總經理__主持。發展策劃部、市場開發部、財務資産部三個部門就公司重點存量項目推進情況及一季度業績考核指標執行情況、公司重點綠地項目工作進展情況、公司一季度財務經營情況分別作專題報告。

  在家的公司領導班子成員、總經理助理、各部門負責人及助理、在京所屬單位負責人,以及擬派往巴西公司、__資産公司的處級人員參加了會議。

  2020公司第二季度工作總結(三)

  20__年的又三個月已經離我們漸漸遠去,告別了溫暖的春天季又迎來了一個炎炎夏日。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。

  在第二季度公司完成了部門的整合,各個系統部也逐漸的完善,當然我的工作也轉向了更加的專業,公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展,在這一點上已經很明顯了。

  在第二季度裏,我完成了在港中旅最後的調試任務,開始承擔軟件園的前期,__小區的開工准備,__軍需倉庫的設備維護,以及__倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施;編寫__地稅的初步建議方案與__油庫的初步設計方案。

  在港中旅工程中最後的調試中,我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況,在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決,像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

  在軟件園的前期中,我只幫__作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與__日常接觸上,我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補己家之短,這是也是一個提高自身水平的機會。

  在__小區前期,又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗,也是一個自身業務水平提高的機會。

  在__軍需倉庫的維護上,前期實施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料,這給後期的維護帶來了很大的不便,且用戶的培訓做得也不是很系統,根本就不能在電話中進行指導性維護。因此,工程後期的資料彙總也是必不可少的。

  在遵義項目的實施過程中,接觸到了溫濕度設備,雖然溫濕度設備不是什麽很難的東西,但這對我在今後的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

  在遵義的實施中,又出現了與軟件脫節的現象,因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場,已做到順利交接,最終爲用戶做出一個滿意的工程。

  在這個季度裏,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好,但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務,大家之間都不相互理解的話,工作是無法幹好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務,但這個方案有規定了時間,且各個任務又都幾乎是同時完成,因此我在工作安排上就不能只按一個項目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是爲了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。

  一、各項指標完成情況

  1.存款情況:2020年二季度末,我部存款余額爲_萬元,較年初淨增_萬元,完成一季度計劃的_%,其中儲蓄存款余額爲_萬元,較年初淨增_萬元,對公存款余額_萬元,較年初下降_萬元;

  2.电子银行情况: 二季度末,我部开立银行卡_张,手机银行有效客户数_户,完成开门红占比_%,POS机_台。

  二、主要工作措施

  四月初,我部便召集員工召開了部門會議,研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納爲如下幾點。

  1.抓考核,調動工作積極性。年初,我部結合總行目標任務、考核方案等文件,根據營業部自身工作實際,將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業務指標任務分配到人,並制定了詳細的考核方案,充分調動了廣大幹部職工的積極性,領導身先士卒,職工各個爭先,營業部形成了拉存款、抓電子銀行業務的強烈氛圍。

  2.抓宣傳、塑農商行品牌。二季度開門紅工作是營銷旺季,我部十分注重宣傳營銷工作,共舉辦外拓活動15次,將責任片區落實到人,將員工分成小組,分別深入機關、企事業單位、個體工商戶走訪采集客戶信息,宣傳我行産品,提高客戶對我行産品的認知度、滿意度。4月13日,我部針對手機銀行新平台登陸和存量客戶轉換率的兩個指標,推出了“掃碼有禮,驚喜等你”的一元掃碼活動,到三月末,因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平台和存量轉換的客戶就有328戶,取得了很好的效果。我部4月27日我部與__舞蹈學校一起開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓彙報演出及抽獎活動,現場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業務等業務吸引了很多孩子家長,並且進行了有獎答題互動,有效地塑造了農行産品的品牌形象,此次活動采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬元,現場1元掃碼轉賬20多戶。5月7日至5月9日,我部開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動,對我轄區內婦至以節日的問候,進一步增進她們和農商銀行的感情,並借此采集客戶數據,宣傳我行産品,三天共采集數據1000余條,拓展POS機2戶,取得良好的效果。

  3.抓轉型,提高服務質量,夯實業務發展的基礎。我部作爲總行第一批試點轉型機構,自2018年10月實施轉型工作以來,嚴格按照轉型要求員工,經過半年的運行,每次都順利通過總行驗收,獲得客戶的一致好評。通過網點轉型,優化了我部內部管理效率,指標化、過程化的管理,提高了員工的工作效率和服務質量。主要表現在:一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數據測量發現實施轉型工作以來,前來辦理業務的客戶雖不見減少,但客戶等待時間明顯減少,平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少2到3分鍾。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業大廳內,雖人流如織,但秩序井然,大堂經理分流導引客戶到高櫃、低櫃、自助服務區,提高了對每個客戶的關注度,讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷,前台人員在辦理業務時,積極向客戶推薦我行的電子銀行業務及新産品,櫃員轉介潛在客戶,零售客戶經理深入挖掘客戶潛在的金融産品需求,積極推薦適合的産品及服務,進一步增加了我行中高端客戶群體。

  4.抓單位存款,進行分層營銷。營業部對公存款余額占總存款余額的四分之三,因此,我部始終緊抓住這項業務,各級進行分層營銷,派專人跟進對公業務,進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初,我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息,我部通過和財政對接,做了大量的工作,從2月份就派專人跟進,與財政簽訂了相關合作協議,于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業擔保公司,經過半年時間和財政的對接,3月我部成功開立了農業擔保公司賬戶。

  三、存在的問題和不足

  我部还存在一些问题和不足,具体表现在以下几个方面: 第一,加强学习,拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能,了解新产品,不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的基础上。缺乏金融专业知识和相关法律常识;

  第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況,缺少團隊意識,遇到事情都來等。工作安排後,無人理,更無彙報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什麽階段?沒有反饋,或者幹脆不做,要重三四道的安排。

  第三,服務意識不夠強,對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理,但總體看上去親和力不強,態度冷淡,速度慢,客戶有疑惑時解釋不到位,不願多說兩句。

  第四,網點轉型時提的一點一策,很多策略的施措都要根據網點自身的特點來制定,要求不死板,讓客戶滿意。但現在內訓師都要求一個版本,沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構,關于硬件設施的設置,總行沒有跟上網轉的進度,網轉了以後,除4台取款機外,我部無一台自助設置,全是人工服務。

  第五,各崗位職責不明確,不清楚。

  2020公司第二季度工作總結(四)

  剛剛過去的三個月,晉中分部的各項工作全面起步,穩健發展,順利渡過了公司新成立後的磨合期,逐步走向快速發展期。在總公司、省公司領導的大力支持下,在上級各職能部門的密切配合下,全體員工努力開拓,奮勇拼搏,團結一致攻堅克難,在經營上取得了較爲滿意的成績.同時,公司的整體管理水平得到了全面提升,全體員工的業務素質和開拓能力有了明顯的提高。現將二季度的具體工作總結如下:

  一、營銷工作

  在前一階段工作的堅實基礎上,營銷工作圍繞"二季度業務突擊活動"重點展開。在"活動"中,全體員工同舟共濟,自強不息,克服了諸多困難,努力拓寬市場領域,積極投入日益激烈的市場競爭,弘揚"求實、誠信、拼搏、創新"的創業精神,群策群力,爲業務的發展作出了巨大貢獻。

  至二季度末,我部累計完成保費收入527萬元,其中車險業務完成185.41萬元,占總保費的35.18%,非車險業務完成341.58萬元,占總保費的64.82%。榆次團隊完成187.42萬元,占35.56%;昔陽團隊完成333.54萬元,占63.29%;靈石團隊完成5.38萬元,占1.02%;和順團隊完成0.58萬元,占0.11%。原計劃到二季度末保費收入突破600萬元,但有兩單共計170萬元的企財險業務因爲公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保,致使目標任務未能完成。

  二季度共計實現保費收入284.25萬元,其中車險業務142.59萬元,占50.17%,非車險業務141.66萬元,占49.83%。在車險業務中,交強險合計72.47萬元,占50.86%,商業險70.11萬元,占49.14%。榆次團隊完成176.73萬元,昔陽團隊完成102.2萬元,靈石團隊完成4.94萬元,和順團隊完成0.58萬元。

  至6月30日,個人年度銷售前三名分別爲:__14.23萬元,__8.64萬元,___8.02萬元。二季度中,__、__、___等三人分別列個人銷售榜前三名。

  二、管理工作

  隨著我部各項工作的全面起步,管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升,爲各項工作的全面穩健發展提供了強有力的動力。

  1、完善了多項內控制度

  二季度我部相繼出台了《內勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衛生區域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度,同時抓落實、重實效,派專人不定期對各項制度的執行情況進行檢查,及時處理出現的問題,極大地提高了整體工作效率。

  2、加強了員工的培訓學習

  鑒于公司目前存在的暫時不能挂牌等諸多因素,原定營銷團隊組建工作暫時放緩,工作的重點放在對現有員工不斷的培訓學習工作上。自員工進入公司起,我部便密切關注員工的思想動態和行爲規範,利用每天晨會時間,不斷地對員工進行專業知識的學習、業務能力的鍛煉和職業道德的訓誡,督促和幫助他們能盡快適應新的工作崗位。至6月底,我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業人員資格證》。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領先。

  5月下旬,我們請總公司、省公司各職能部門的有關領導和相關工作人員來爲全體員工進行了短期業務培訓,通過這次高水准的專業培訓,全體員在緊張又活潑的學習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮,還全面深入學習了專業知識、職業道德、實戰經驗等與實際工作緊密相連的內容。這次培訓極大地調動了員工的工作激情,激勵他們去兢兢業業地工作,不斷勇于創新、挑戰自我,創造更加輝煌的業績。

  3、規範了內部事務管理

  5月末,隨著查勘車輛的配發到位,結合省公司的相關規定,我部出台了《車輛管理辦法》,對車輛實行集中管理,統一調配,定點加油、專人負責,杜絕了公車私用,不但提高了車輛使用效率,還大大節約了費用,收到了非常明顯的效果。同時借鑒車輛管理的辦法,規範了辦公用品、純淨水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領用流程,減少了浪費,降低了費用。

  三、面臨的困難和存在的不足

  二季度,全體員工團結一致,始終堅定"攻堅克難迎挑戰,全力以赴促發展"的信念,經過不懈的努力,營銷任務完成了計劃的87%。原定任務沒有完成,主要有三方面的原因:

  1、公司再保險能力不足,直接影響了業務的發展

  5月份,我們經過不懈努力,調動了一切可以利用的人脈關系,做了大量艱辛的工作,終于將__公司下屬__電廠140萬的企財險業務拿下,但因公司再保險能力不足,我部只承保了其中的10萬元,其余130萬元很無奈地送給了__公司和__公司;__公司下屬__煤礦80萬元的企財險業務也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業務共計流失保費170萬元,是導致二季度營銷任務未能完成的直接原因,我們感到很痛心。

  2、分公司遲遲不能挂牌,直接阻礙了業務的發展

  我部開展業務的半年時間裏,全部客戶都來自于員工的個人人脈關系,而個人的人脈關系是一種非常有限的客戶資源。由于分公司遲遲不能挂牌,員工出外展業既要考慮千方百計拓展新客戶,又受到各種制約,有的話不能說,有的事不能辦,拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,這只來自公司內部的"攔路虎"直接阻礙了業務的發展。現階段,公司還不能做任何的市場宣傳,沒有強有力的品牌和産品的市場宣傳支持,員工只能以最原始的人托人的方式聯系客戶,只能用逢人就講的方式宣傳自我,面對日益看重品牌效應和社會知名度的客戶,這種營銷方式不僅效率低下,我們擔心長期下去會影響到公司形象。

  3、部分員工工作動力不足,工作熱情不高

  分公司遲遲不能挂牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態度,大宗業務的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,以致出現了工作被動、得過且過、混日子的情緒,更爲嚴重的是個別員工的消極狀態會影響整個團隊的向心力,進而影響到團隊的整體展業能力。這種情況的出現,也有來自員工個人素質不高的原因和部門內部管理的松懈的責任。盡管我們從未放松對員工的激勵和訓導,但還是不可避免地出現了這種情況。

  四、三季度工作計劃

  鑒于前階段工作中遇到的各種問題,結合我部現階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環境,經過認真分析同業公司的經營狀況、詳實調查客戶真實的消費需求、深刻研究本地市場走向,對三季度的工作,作了如下安排:

  1、穩紮穩打,做精做細

  三季度的營銷目標定爲累計保費收入突破800萬元。相關報道指出"我國經濟運行正處在起穩回升的關鍵時期,要堅定不移地繼續實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,全面落實好應對國際金融危機的一攬子計劃,並根據形勢不斷豐富和完善。"面對樂觀的市場前景,我們要通過不斷地學習和研究增強團隊的凝聚力,苦煉內功,厚積薄發,穩紮穩打。不斷提高我部的綜合管理水平,促進市場開拓工作做精做細,最大程度上揚長避短,提高工作效率。

  2、以發展爲主題,以服務爲主線

  "創新發展、服務發展、和諧發展"是下階段我部工作的基本思路,突出靠服務促發展。營銷目標的實現必須狠抓管理,重在落實行動。從6月中旬起,我部首先開展了"保險進社區,服務零距離"活動,本次活動制定了服務標准,明確了服務內容,規範了服務程序。目的是通過這次活動,實現全體員工"增強四大意識,提升四大能力"即:增強爭先意識,提升開拓創新能力;增加責任意識,提升經營管理能力;增加服務意識,提升和諧發展能力;增加危機意識,提升主動進取能力。目前,這次活動正在如火如荼地進行中,員工全體參與,並且已經取得了較爲滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出,以不斷提升服務水准,促進各項工作穩健、高效發展。

  可以預見,下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰。爲了各項工作能全面穩步推進,最大限度地激發員工的工作熱情,全面提高員工的綜合業務素質,我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務範圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助,爲業務拓展提供更強有力的後盾支持和更爲寬松優越的發展平台。

  我部全體員工已經下定決心衆志成城,依靠凝聚團隊力量,創新經營意識,秉承公司"大氣謙和,誠實守信"的經營理念,克服各種不利因素,努力拓寬服務領域,擴大影響面,贏得市場,爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。