辦公室員工年度工作總結範文5篇精選

| 淑燕

  由于经验的不足,常常发现处理的办法不多,方式不多,事多易乱,有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题,遭到不公正待遇还抱有孩子气,容易情绪化。一起来看看辦公室員工年度工作總結範文5篇精選,欢迎查阅!

  办公室员工年度工作總結1

  在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經曆了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下:

  一、主要工作:

  1、加強思想政治與業務學習,不斷提高人員素質

  提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提,在業務工作較忙的情況下,仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織並參加政治學習,與此同時,積極組織參與業務學習,提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動,通過學習,使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共産黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動,並積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學系統地規範了機關幹部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動,加強了思想政治教育,提高了認識,教育了大家,提高了機關人員素質。

  2、努力做好宣傳工作

  一年來,我們積極向區經貿委、區委信息科等報送信息及簡報,並有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時,我們並沒放棄傳統的宣傳陣地――黑板報,全年共更新板報內容16次以上。總的來宣傳工作取得了較好的成績。

  3、組織好各種會議,爲我站中心工作服務

  有人說,辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事,組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多,經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議,煅練了隊伍,增加了組織協調能力。

  4、精益求精認真辦文,使我站保持良好的對外形象

  20__年辦公室審核下發的各種文件有九十多個,一個單位制訂的文件規範與否,直接關系到一個單位的形象。因此在工作中,我們認真審核每一個文件以防止出錯,爲了保證發出去的文件質量,我們認真學習有關文件,平時認真學習研究一些文件質量高的文件。爲了保證我站文件的規範,我們認真反複多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。

  5、做好申報站的後勤保障工作

  我站下屬站點雖都不大,但麻雀雖小,五髒俱全,且數量不少,總有很多需要我們解決的問題。主要工作:……

  6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務

  接待工作是辦公室一項必不可少的工作,接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。

  7、做好黨組織交辦的工作

  二、存在問題:

  回顧一年來我們辦公室做了大量的工作,但還存在不少的問題有待進一步克服。如:我站內部制定各項制度還有待進一步落實,很多制度雖然制訂了,但是貫徹執行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年裏加以改進和提高。

  三、幾點體會及明年工作思路:

  1、做好辦公室工作離不開委領導的關心,離不開全科室同志的共同努力。可以說辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績,領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題,及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向,從而使辦公室的工作一步步走向規範。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務,絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁,僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年裏,我們將更加團結,齊心協力、充分發揮每個同志的特長和主觀能動性,通過全體科室人員的共同努力,把辦公室的工作做得更好。

  2、下大力氣做好綜合協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了,對于理順各種關系,增強單位的凝聚力,保證站領導能騰出更多的時間,集中精力抓大事,很有現實意義。協調工作說來容易,做起來又很難。它既要講原則,又要講技巧。講原則,就是要服從大局,講學習、講政治、講正氣,這是最大的原則必須堅持。但在日常協調工作中,大量的是非原則性協調,遇有這種情況應運用非原則性調和手段,這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。搞好協調,平時要與科室同志坦誠交流,視同志爲朋友,視智者爲老師,謙虛謹慎,盡心盡力做好服務工作,應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚,取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程,只要持之以恒,努力學習,相信一定能做好。

  3、要努力學習,不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識,才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒,大家都很忙,這是客觀事實。但要做到忙而不亂,忙而有序,真正忙到點子上,運用現代管理知識,每天把衆多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類,抓住主要矛盾,進行合理分工,限期完成,就能收到了明顯的效果。另外,就是經常碰到的隨機不可預見的事務,對這些事務做到及時處理,當天的工作當天完成,這樣每天下班後既無後顧之憂,又可獲身心愉悅。二是要學習現代科技知識,向科技要時間,向科技要效率,建議盡快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關系。對辦公室的同志來說,工作再忙也不能放松學習,學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力,工作忙要在幹中學,時間緊要在學中幹。不僅要學習政治理論和業務知識,還要學習市場經濟理論、法律法規等知識,注重知識的更新,拓廣知識面,增強各種適應能力。

  办公室员工年度工作總結2

  這段路程,不敢有懈怠,跟著時間的步子走,甚至搶著時間的步子走,回顧也是爲了總結,向未來進發。到現在,再次轉身,看著走過的路時,女生節,心裏活動月,母親節…時間太快,坐標太滿,總結進行在每時每刻…

  工作和認識朋友是同時進行的,而工作是短暫的,認識的朋友卻可以是長久的,在這其中,從工作和朋友中學到的東西是絕對長久的。人就應該糾結,只要知道怎麽結,怎麽去解就好,讓生活中的自己清清楚楚,對于其他方面,混亂的,能解決就解決,那是最好的。不能解決的就想清楚,對于自己,該做什麽,做好自己的工作,過好自己的生活,就足夠了。

  任何工作,在做之前就要迅速想好自己該做好什麽問題,什麽細節。一項工作會出現三個情況:在工作之前規避可能出現得問題,工作中問題就不是問題,工作後銘記;在工作之前沒有准備好,工作中出現問題,或者是出現突發狀況,工作後總結經驗:工作前未准備,工作中未處理,並且沒有意識,工作後也沒總結。最好的是第一種,做好活動最重要的就是准備,你才能少花些本來不必要的精力在出現的問題上。

  但工作中,活動中出現問題及時解決,同樣是非常重要的。慌亂抱怨,必要的沒有任何作用。“穩”是種態度,也是一種氣場,也是在給別人冷靜下來的感染力。問題就已經解決好了一半,剩下的一半,就看處理的能力和方式了。你的人生,本應是一條坑窪的路,就算因不慎踩入泥坑,還是要繼續行走,髒的是鞋,保持明淨清醒的就是你的思維。並且路還在繼續,工作還要做,同伴還有任務,處理問題時就要注意你的影響。

  做好自己的工作,過好自己的生活,順其自然,萬事大吉。

  淡是一種心境,濃是一種方式,沒有矛盾,只有平衡太極。

  办公室员工年度工作總結3

  辦公室作爲公司的綜合職能部門,在總經理的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務爲中心開展工作,積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務,爲公司的發展做出了應有的貢獻。

  現將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一彙報:

  一、牢固樹立爲公司及領導服務的思想意識

  第一、堅持把察實情、寫實話、謀實事作爲辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,寬于領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。

  第二、爲了在最短時間內掌握本行業相關知識和業務流程,積極參與勘探施工現場的監督檢查及驗收工作,利用一切機會深入施工現場,關注礦區施工進度,增強工作的針對性。根據所屬三個公司各勘探項目施工工作的進展情況,向項目負責人詳細了解並落實施工進度,學習相關專業知識,認真編制每周、月施工進度報表,及時爲公司領導提供決策參考。

  第三、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事。探礦權的延續和完成轉讓是公司今年的一項重要工作,公司于10月初成立探礦權轉讓專項工作小組,由辦公室牽頭協助和督促各持證單位完成各礦權的延續工作。並充分發揮了綜合協調的職能,協助項目部按時完成了各個勘探項目的年度檢驗工作。

  二、抓規範化管理,努力提高工作效率

  辦公室工作具有紛繁複雜,缺少連貫性、隨機性大的特點。再加上工作人員少,涉及到三個公司的各項業務,工作量相對較大。如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。爲此,以規範管理爲突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行爲規範的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

  一是規範辦公室工作的基本要求。文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發、重要事項的答複,該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;

  二是規範辦公室工作的實效性。從建章立制入手,主抓規範化管理的落實。入職以來,相繼修訂並完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規定等規範性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,在管理工作過程中,因出現將在外,不由帥的情形,所以有針對性地對紀律要求做了詳細的補充和規定。以發現和解決問題爲重點,從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越,增強了工作的創造性。

  在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事以規範化建設爲要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了准確規範,傳遞迅速。規範化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,爲圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

  三是規定了各部門、個人的期量考核指標,制定了《崗位職責及考核辦法》,責任到人、責任到部門,同時加強了階段性督查,有力地推動了各項工作按序進行的目標。

  四是加強了檔案資料的整理工作,嚴格按照標准,規範公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。

  五是量入而出,勤儉辦公。公司本著厲行節約的原則,在財産管理、節約辦公等方面做了許多努力,各類費用只占到預算的_,極大地節約了勘探開發成本。爲公司今後勘探開發成本的費用控制創造了良好地開端。

  六是加強車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環節,編制了車輛運行記錄並造冊,完善了車輛檔案,對車輛費用、安全行車等方面制定了相關的管理辦法。

  三、強化奉獻意識,努力提高自身素質

  辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔。

  辦公室工作大部分是不幹有人找,幹了看不著的事情,既專業又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,難免使人流露出厭倦情緒,這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,要經得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦和寂寞,在磨練中充實自身,完善自我。

  爲了對各項目工程進展情況做到心中有數,先後多次陪同領導到礦區施工點檢查工作和驗收工程。公司所負責的四個項目均在西天山山脈,礦區地質條件複雜,交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗收,馭馬越嶺松樹溝查驗,雪地徒步玉希莫勒蓋達坂取樣,都留下了難忘的印迹。同時,在工作作風和思想上也逐步實現了兩個提高:一是提高了工作素質。以圍繞公司勘探任務目標這個中心,經過努力處理好各方面的關系,有效的開展了工作。二是提高了心理素質,使辦公室工作真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物,保持旺盛的精力和鬥志。

  四、存在不足及整改措施

  縱觀半年來的工作,也發現存在一些不足之處:

  一是職能作用發揮的不夠,按照辦公室的職能要求,統籌綜合、協調帶動等部分作用發揮的還不夠充分;

  二是規範化建設上缺乏與時俱進,規章制度制定的較多,但缺乏制度執行的保障措施,存在規章制度形同虛設的現象。

  三是本地區的社會關系尚不很成熟,辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙,相關事務的處理也不能得心應手。

  四是對本行業管理方面的經驗相對不足,致使個別項目出現數據上的較大誤差,未能很好地履行監督服務的職能。

  針對上述存在的問題,計劃采取以下整改措施:

  1、充分发挥工作职能,充分认识工作特点的重要作用。认清 辅助者、主持者、中转者的工作地位,发挥沟通协调、参谋助手的作用,行使好自己的承办、参谋、管理、协调的职责。

  2、進一步修訂並完善各項規章制度,使各項工作都有章可循,同時增強制度的可操作性,在制度落實的保障上下功夫,努力營造一個團結協作、相互配合、有規有矩、人心思進的良好氛圍,塑造一支團結奮進的團隊,以迎對新時代的要求。

  3、充分發揮協調溝通、內外兼顧的職能作用,積極主動地與各相關單位及政府部門建立長久、友好融洽的合作關系,以達到爲今後各項工作順利開展奠定基礎的目的。

  4、不斷完善《項目管理辦法》實施細則,對發現的問題及時找到解決辦法並作出相應規定,亡羊補牢爲時不晚。

  總之,半年來,辦公室認真履行各項職能,做了一些實實在在的工作,爲公司順利完成各項任務作出了應有的貢獻。

  五、工作體會及下年度工作思路

  分析總結半年來的工作,深感有以下幾方面體會:

  第一,要搞好辦公室工作,領導的重視和支持是關鍵。公司領導無論在思想上,還是在行動上都能給予高度重視、支持和關心,經常過問和指導辦公室工作。

  第二,要搞好辦公室工作,加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制,在規範各個崗位的職能、職責、目標與標准的基礎上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優罰劣、賞罰分明。

  第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規章。建立相對應的工作目標管理制度,使各項工作有章可循,有規可依,可促進辦公室工作的規範化,保證辦公室工作的高效運轉。在新的一年裏,辦公室將進一步理清工作思路,認真履行本部門職責,開拓創新,堅持管理事務、搞好服務的宗旨,履行參謀、信息、宣傳、服務的職能,發揮好助手、協調、把關、督辦的作用,積極搞好承上啓下、聯系左右、溝通內外,服務領導決策,督導工作落實,通過不懈的努力爲辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦,爲全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。

  办公室员工年度工作總結4

  轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作爲一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:

  一、辦公室的日常管理工作。

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。

  1、嚴格遵守辦公室的各項制度。

  謹記領導的指示和批評並付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導彙報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

  2、認真做好公司的文檔工作。

  對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  3、管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備,准確登記使用情況,及時更換設備耗材。

  4、如實做好複印登記工作。對于____複印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金複印客戶做到如實登記,及時上交財務部。

  5、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。

  6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。

  二、加強自身學習,提高業務水平。

  堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱曆,擴展視野,使自己盡快地適應工作並成爲優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,爲自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

  三、存在的`問題和今後努力方向。

  在這_個月期間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

  在下半年裏,我想我應努力做到:

  第一,加強學習,拓寬知識面。

  第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;

  第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。

  遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  办公室员工年度工作總結5

  年輪輾過沈痛和榮耀並存的20__年,駛向充滿挑戰和未知的20__年之際,回首20__年,認真總結自我,找尋存在的問題和差距,更好地促進自我提高,尤爲必要。

  非同尋常的一年,激發鬥志,催人奮進。20__年注定是不平凡的年度,從年初雨雪冰凍災害,到年中汶川大地震,全國人民緊密團結在一起,我和同事們掃雪除冰、捐款抗災,共同抗擊自然災害;從北京奧運會成功舉辦,神七載人飛船成功登月,我和同事們齊心做好奧運火炬傳遞安保志願者,共同爲奧運健兒加油助威,一起爲神七返航真臂歡呼……災難或許讓我們短暫地傷痛過,卻讓我們更加團結,榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動,更多的是自信,更多的是責任,越發催人奮進。

  繁忙充實的一年,勇擔重任,催人成熟。20__年是我完整在辦公室負責文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭,出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務。全年完成各類大大小小常規材料300余篇,嚴格把關對外報送、對下頒發的各類文件文字表述,完成對6個行政村的全面調研,完成市級以上刊物調研論文3篇,文字綜合工作基本能做到獨當一面,讓領導放心。二是協助完成辦會任務。全年協助完成冬訓、三個文明表彰、經濟工作、能力作風系列報告、東城國際企業家聯誼、揚州人家新春聯誼等較大會議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政爲載體,認真組織對上信息報送,全年共完成區級以上信息報送200余條。以《曲江情況》爲抓手,狠抓內部信息體系的建立健全,全年刊發31期,較好地完成了信息報送工作。四是創造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀錄片的制作。代表街道參加全區“亞龍杯”法律知識競賽,獲得第一名。代表廣陵區文化局參加市文化局舉辦的基層文化幹部技能比賽,獲得曲藝創作組第三名。

  積累成長的一年,瑕瑜互見,催人自身。20__年既讓我在學習中不斷提高自己,也讓我在實踐中找到差距。

  一是堅持理論學習提高政治素養。

  堅持每天讀書閱報,關心國家大事,了解時事政治,及時學習掌握黨的執政路線、方針、政策。堅持學習法律法規、經濟、社會學知識,不斷提高綜合理論素質。堅持學習市、區重要文件和領導講話,掌握地方發展思路和方向,爲自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。

  二是堅持實踐鍛煉積累經驗。

  實踐出真知。堅持在實踐中學習提高,常懷反思之心,對做過的事情及時總結,發現問題,及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教,在實踐鍛煉中不斷增強工作業務能力。

  三是自身存在的問題和不足。

  作爲一名年輕的同志,自身還存在這樣那樣的問題,主要表現:學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多,或因貪玩,放松自己學習,未能養成一個每天學習並長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由于經驗的不足,常常發現處理的辦法不多,方式不多,事多易亂,有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題,遭到不公正待遇還抱有孩子氣,容易情緒化。

  在新的一年裏,我要認真學習,虛心請教,學會忍讓,學會包容,淡化得失,遇事要講究方法策略,不能急躁,同時要注意管好自己的嘴巴,少說話多幹事,快速成熟起來,讓領導放心。


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