兒科護士長護理年終工作總結範文

| 炳卓

  一年到頭了,回顧我們這一年的工作,有心酸有成長,那麽兒科護士長的一年又有哪些成長呢,讓我們一起來看看吧。下面是由小編爲大家整理的“兒科護士長護理年終工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  兒科護士長護理年終工作總結(一)

  你們好!我叫__,現任__醫科大學附屬__醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂範,以院爲家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將年以來各項工作總結如下:

  一、嚴格管理,有效協調

  一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室爲家,每天早來10分鍾,晚走10分鍾,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規範,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成爲一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

  二、狠抓護理業務培訓

  他們生了病,家裏人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易産生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成爲醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。

  采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

  三、嘗試文化管理,力求做出特色

  多年的護士長經曆,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規範其行爲固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。爲此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理群裏經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。

  四、注重服務細節,提高病人滿意度

  實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規範、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導並協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。

  制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協助對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因爲時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。

  爲此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作爲護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達到95%以上。

  五、不斷學習總結,提高自身素質

  俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先後在各種護理雜志上發表學術論文多篇。

  六、不足之處

  面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,爲了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

  七、努力方向

  展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作爲護士長我的努力方向是:

  1、力爭在護理科研方面有所突破;2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。

  2、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。

  總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局爲重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實爲患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今後的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地爲患者服務,爲醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。

  兒科護士長護理年終工作總結(二)

  衆所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得衆多護士不願意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這麽難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年,現在已是護士長,就根據今年的經驗,談以下4點體會總結:

  一、熱愛兒童事業,全心全意爲患兒著想

  由于是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鍾也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士産生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會産生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能幹完、幹好,只要當班時沒出問題就算了。

  針對這種情況,我認爲護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有堅定的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因爲兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患兒爲中心,處處爲患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意爲患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康複。

  二、理解家屬,正確處理好護患關系

  許多護士不願在兒科工作的一個重要原因就是認爲家屬難纏,易受氣,因爲現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼後擁,就怕寶貝遭罪。一針沒紮到血管,就罵你,認爲你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行爲的發生。

  三、勤學苦練,有過硬的穿刺技術

  我認爲,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤爲重要,因爲患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因爲這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這裏得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科幹護理工作也容易多了,輕松多了。

  四、努力學習,能及時、准確觀察病情並發現病情變化

  前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出准確判斷,並及時向醫生彙報,使病兒能轉危爲安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有紮實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。

  因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地爲患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成爲一名合格的兒科護士。

  兒科護士長護理年終工作總結(三)

  回首一年來的工作,雖然有辛勞有付出,但給予我更多的是收獲,在院領導重視及護理部主任正確指導下,本人在工作中有了長足進步。經過全體護理人員的共同努力,本著"一切以病人爲中心,一切爲病人"的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,按照十五項護理核心制度,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶的不良現象。

  2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑每天雙人查對,每周護士長參加總核對1~2次,並有記錄;(2)護理操作時要求四查十對;(3)堅持填寫雙份輸液卡,確保患兒藥液、劑量不出錯。

  3、認真落實兒科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了並發症的發生。

  二、提高科室工作質量及管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄:護士長手冊按時交護理部進行考核,並根據護理部規定及科室實際情況制訂出的適合科室的年計劃、月計劃,對重點工作進行督促實施,並監測實施效果。

  2、成立質量與安全控制小組,每月對科室工作質量進行考核,並對存在問題進行分析整改,總結經驗,不斷改進科室工作。

  3、加強責任制護理,將病情分爲兩個區,設責任小組長兩名。組長負責本組患兒的所有治療護理工作,負責安排督促本組成員的工作。

  4、責任組所有治療工作下到病房,減少了護理人員往返護士站和病房的時間,減少了護理人員的工作量,增加了護理人員在病房的時間,保證了護理人員能隨時觀察患兒病情變化,及時提供患兒所需幫助,同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現象。

  5、加强病区管理和基础护理。 因为服务对象的特殊性,小儿活泼好动,生活用品繁多,病房不易保存整洁,床单元易被大小便打湿,家属喜欢乱搭乱挂,针对这一难题,科室规定每天除开晨间护理,下午增加一次整理病房并长期坚持,并且将床单上下均铺中单,发现污迹及时跟换床单,现病房整洁度已大幅度提高,取得了一定成效。

  6、每月進行一次護士培訓,理論學習及護理查房;每月進行一次操作技能考試,每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎理論知識及常見護理操作技術水平。

  7、每月開展一次工休座談會,對患兒家屬進行相關疾病的健康宣教,征求病員意見和建議,從多方面來改進和提高科室工作。開展滿意度調查及出院病人回訪工作,對患兒進行連續不斷的健康追蹤。

  三、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。

  2、堅持新生兒室,傳染病房每晚紫外線消毒,其他病房每三天消毒一次。

  3、科室所有物品按規定按時用有效含氯消毒液消毒,病房床單元按規定進行終末處理,病區每天用含氯消毒液拖地。

  4、紫外線燈每月監測效果,含氯消毒液每周監測濃度並記錄。

  除做好科室管理工作外,還配合護理部做好月護理質量檢查、護士長夜查房,按達標創建工作標准進行日常工作,准備達標創建工作相關資料。

  在近一年的護理管理工作中,由于領導的重視,支持和幫助,取得了一定得成績,但也存在一定的缺點:整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規範,病區管理尚不盡人意,護理人員才靜脈穿刺水平待進一步提高;另外由于科室護理人員大部分都是低年資護士,臨床經驗欠缺,基礎知識不牢,個別護士責任心缺乏,工作中出現了一些差錯,引發了糾紛,對科室及醫院造成了一定的損失和影響。

  在以後的工作中,我一定要吸取經驗,加強科室工作管理,努力提高科室人員以及自身的業務素質及水平,杜絕差錯事故的發生,爲科室的發展及醫院的達標創建工作盡一份微薄之力。

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