2020年社區工作者培訓心得總結彙總5篇

| 淑燕

  不断完善自我,同时要积极加强与同事互相协作,虚心请教,更有利于工作的顺利完成。我坚信,在未来的岁月中,我会用心用情用爱倾注社区,伴随社区共同成长!一起来看看2020年社區工作者培訓心得總結彙總5篇,欢迎查阅!

  社區工作者培訓心得總結1

  我作爲一名新入職的社區工作者和同事們在豐台區委黨校的禮堂參加了20__年9月5日舉行的社區工作者入職培訓,參加這次培訓的各街道的社區工作者大約300多人,每個人都懷著既好奇,又期待的心情來參加這次培訓活動。

  三天的入職學習雖然時間很短,但還是讓我受益匪淺,感觸頗深。俗話說:“玉不琢,不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學習,也離不開外界對他的不斷鞭策。通過社工委領導和老師對社區工作的介紹、指導和鼓勵,我們了解和學習了社區工作的內容、認識了社區工作的重要性,讓我對社區工作者這樣一個崗位有了全新的了解。各位領導的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心,也激勵著我在以後的工作中更加嚴格的要求自己,努力提高自身素質,做好自己的本職工作。

  在上午第一堂《豐台區加強和創新社會管理全面推進社會建設的意見》課程當中,區社工委的王書記爲我們做了詳盡解讀,使我們全面明確地認識了豐台區對社會建設工作的重視。下午來自社會建設處的刑桂麗處長爲我們講了關于“新形勢下的首都社區建設工作——社區規範化建設與社區公共服務”的一些主要內容,這讓我認識到北京社區建設工作的重要性和發展的新趨勢,隨著北京市政府越來越重視社區工作,新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。通過王書記和刑處長的講述,我們對社區工作有了新的認識,作爲一項正在蓬勃發展的朝陽産業,社區工作是艱巨而有意義的,對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作爲一支年輕的社區工作者隊伍,專業程度還很低,所以在進入新的工作崗位同時,應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專業素質,更好地爲社區服務工作和社區建設做出自己的貢獻。

  在第二天上午的培訓當中,來自首師大政法學院的田國秀老師爲我們講了新形勢下如何做好群衆工作的方法和技巧,從她詳盡的講解,我們知道要做好群衆工作,首先要了解人的性格和心理,其次,要去傾聽,要用心去聽他們講述,一定要聽明白他們所要表達的真正意思,不要憑自己的經驗去判斷,而隨意去打斷他們。最後,就是要很好的去溝通,要善于溝通。這樣才能做好群衆工作。在下午來自豐台區發改委綜合科的關明博副科長爲我們解讀了豐台區十二五規劃,豐台區地廣人多,要努力去建設和發展豐台,打造一軸、兩帶、四區。緊接著區委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才成長》,李副校長結合自身的成長發展爲我們的成長提出了八點重要的建議:要求我們要有志氣、育靈氣、樹正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長說:“人品是做人的根基,做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚。”這一番話對于我們來說非常重要,只要能夠放平心態,堅持做到這些,今後無論在什麽崗位上,我們都一定會堅實地走好人生的每一步。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告,並且在今後的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。在第三天下午的社區工作者經驗交流,有幹了一段時間的老社區工作者,也有和我一樣剛入職的社區工作者,我從他們工作經驗的講述中受益匪淺,對社區工作有了更深刻的理解。

  社區作爲基層組織,一頭連著政府各部門,一頭連著千家萬戶,起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群衆的利益放在首位,要主動與他們溝通,聽取他們的意見,切實解決好他們的實際困難。社區工作者,不光要管理社區內的一些日常小事,更重要的是要系統的、全面的、多層次的爲社區居民服務。總的來說,我有以下幾點心得體會:

  第一,要堅持“以人爲本、服務居民”的原則,牢固樹立“居民群衆是社區建設的主體力量”的觀念,真正從思想上相信群衆、尊重群衆、依靠群衆,自覺做好服務群衆、發動群衆、引導群衆的工作。在社區生活中,要堅持“群衆利益無小事”的原則,以居民群衆的情緒爲“第一信號”,把居民群衆的需求作爲“第一需求”,想群衆之所想,急群衆之所急,辦群衆之所需,竭盡全力爲群衆辦好事、做實事。要堅持把居民群衆是否高興、是否滿意作爲社區工作者發揮作用的最高標准。

  第二,要有強烈的責任意識。“責任重于泰山,無爲則殆。”做而不學等于蠻幹,學而不做等于白學。這次培訓,使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群衆才會信任你,更好的開展工作。

  第三,要有團隊合作精神。在社區裏很多工作都是大家共同協作完成的,在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,要本著對工作、對事業、對群衆負責的精神,各抒己見,暢所欲言。這一點我有著深刻的體會。

  第四,要不斷加強自身修養,不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,更好地勝任本職工作。

  第五,要與時俱進,不斷學習和總結經驗,及時改進工作方法。在資訊高度發達的今天,“知識日新月異,不學則惘”,時代在發展,社會在進步,國家爲了百姓著想,出台了越來越多的惠民政策,我們做爲一名基層工作者,要跟上時代的步伐,不斷調整工作方法,使居民們可以在最短的時間內享受到國家的惠民政策,讓陽光照亮祖國的每一寸土地,努力把社區建設成爲一個管理有序、環境優美、治安良好、文明祥和的和諧社區。

  社區工作者培訓心得總結2

  來到__社區工作到現在,已經有三個月的時間,在忙碌和快樂的社區工作中,我感覺到了自己的成長。三個月的學習,使我對社區的認識都發生了很大變化;三個月的社區工作,讓我的思想實現了從最初的幹著試試看,到把它作爲一項事業來完成的轉變。

  在這段時間裏,我深深感受到了來自各方的關心和愛護,街辦的期望、主任對我工作的引導和支持、同事們的熱心幫助,還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標,以滿腔的熱情投入到工作中去,在工作中學習,深入了解各項政策,學習掌握各種工作方法,正確處理突發情況,在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來。三個月時間過得很快,在我看來,每天面對的工作都是學習的機會,每次處理的事務都是經驗的積累,在從事和完成每項工作時都會有感悟與收獲,哪怕只是些煩瑣的小事,都讓我得到曆練。

  社區是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群衆的紐帶,社區工作的開展,對整個社會的發展有著直接重大的影響。作爲社區工作者,面對的是衆多居民,接觸的都是居民大大小小最瑣碎的事。有人稱社區幹部是“小巷總理”,面試的時候我回答過這個問題,三個月後,我對這個稱謂充滿了更多的感悟和理解。別人眼中的瑣碎小事,對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,爲居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是社區工作者的工作出發點和落腳點。我們不僅要幫居民辦好實事,也要充分發揮紐帶橋梁作用,做好政策的上傳下達,在這段日子裏,我體會到社區幹部們每日繁瑣工作的背後,其實包含著他們對社區每位居民的愛與關懷,從事這份工作,能成爲他們中的一員,讓我覺得自身的價值得到了體現。

  三個月的工作讓我體會到:要做好社區工作,需要用心、用情、用愛。

  用心:居民的訴求就是我們工作的內容,爲居民辦事,不僅僅只是把一件事做完,更要用心辦好,例如居民發生矛盾糾紛,我們不單是分清誰對誰錯,更重要的是將心比心,要站在居民的立場上,設身處地爲居民著想,不要僅僅解決這一次糾紛,而是要解開矛盾雙方的心結,最大限度的維護社區安樂團結。

  用情:爲居民辦事,重內容輕形式,真正對居民投入關懷和真情。例如關愛社區特殊家庭,開展“幫扶、幫困、幫教、助學、助殘、助就業”等幫扶活動,針對不同困難群衆實際,采取不同的幫扶措施並做好服務。我們不僅要在節日送去慰問物資,更重要的是不定期的走訪,和困難群衆談心,幫他們樹立正生活信心,幫助安排就業,解決實際困難。

  用愛:愛社區、愛社區工作、愛居民。我作爲本社區的居民,要把社區當做自己的家一樣愛護;作爲社區工作人員,熱愛自己的本職工作,明確一切工作都是以群衆利益爲根本出發點,爲工作投入極大的熱情和耐心;愛居民,我們是爲人民服務的一員,對待前來辦事的居民群衆要熱情接待,耐心講解,把居民的事當做自己的事來辦。爲居民處理好每一件小事、急事、難事,是社區工作者的出發點和落腳點,時刻把居民群衆的利益放在心上,居民滿意,我們的工作才有意義。

  我是一名大學生,在开展社区工作时,要体现出大學生的高政治素质、高文化水平、高知识结构,在具体的日常工作中做到以下三点: 首先,作为一名大學生社区工作者本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习,并且认真贯彻执行,把党的好政策及时向居民群众传达,并经常开展走访入户等活动,深入群众,要多和居民交流,

  正確的引導他們的思想,關心他們的方方面面,了解社區每一位居民的情況,並及時爲他們排憂解難。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去,向居民宣傳、解釋、教育,成爲居民群衆的自覺行爲,同時要把群衆的心聲和合理的要求帶上來,多研究,多請示,多彙報,作爲上級領導制定方針政策和工作部署的依據。

  其次,作爲一名大學生社區工作者要把自己的位置擺正,我們只是爲人民服務的普通一員,對待前來辦事的居民群衆要熱情接待,耐心的講解,要有耐心,把居民的事當做自己的事來辦,如果他們對政策不理解,沒聽明白,我們要耐心仔細的反複爲他們講解,直到居民群衆明白爲止,滿意爲止。面對居民群衆的問題和困難,要及時解決,提高爲民服務的效率,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,時刻把居民群衆的利益放在心上。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。

  最後,作爲一名大學生社區工作者,我們更要明確一切工作都要以群衆利益爲根本出發點的工作目標和服務宗旨,從點點滴滴嚴格要求自己,從大事小事上積極鍛煉自己,樹立良好的大學生社區工作者形象,加強自身素質,通過不斷的學習,正確的貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,同時虛心向老社區工作者學習,加強團隊合作精神,這樣才能更加優化社區資源,才能更好的服務于人民。

  隨著時間的推移,我對社區以及社區工作的認識在改變,感受在加深,工作經驗慢慢得到積累,工作能力漸漸增強,我越來越清楚的認識到社區工作的重要性以及社區工作的不容易,通過三個月的鍛煉,使我學到了不少知識,並且樹立了真正踏實的紮根基層爲居民群衆服務的工作目標。

  今後的工作中,我更要堅定政治信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學習,積極對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習,加強自身素質,提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學習,正確貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務于人民。

  我將在今後的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力。我還應該虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自我,同時要積極加強與同事互相協作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。我堅信,在未來的歲月中,我會用心用情用愛傾注社區,伴隨社區共同成長!

  社區工作者培訓心得總結3

  社區民警是實施農村和社區警務戰略的主體,但由于長時間放松了基礎工作或同時承擔大量非社區工作等方面的原因,導致一些地方社區民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區民警應處理好的“五個關系”著手,談一些個人對于提高社區民警工作水平的粗淺認識。

  一、處理好社區工作與其他警務工作的關系

  衆所周知,社區民警確實很辛苦,雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了爲基層民警減負的各種措施,使社區民警相對單一地承擔基礎工作任務,專業性有所增強,但社區民警專屬社區警務工作是絕大多數單位難以辦到的。所以,社區民警要正確處理幹好社區工作與完成非社區工作任務的關系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區工作上,輕視自己的主業。同時,派出所的領導要科學整合警力,合理部署任務,最大限度地把社區民警從非社區工作任務中解放出來,使社區民警有充分的時間和精力下社區工作,真正解決好社區民警“下不去”的問題。

  二、處理好下社區與上平台的關系

  隨著警務工作信息化的不斷深入,各類警務信息平台的應用越來越廣泛,使社區民警的工作更加便捷,案頭台帳性工作明顯減少,查閱相關信息上網可見,工作效率也大幅提高,然而有些社區民警實際下社區工作的時間並不多,警務室“有室無人”現象和社區見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區民警不願意在閑暇時間投進社區,存在一定的貪享清閑的個人惰性,也不善于合理充分利用時間;客觀上作爲采集源頭信息和承擔接處警任務的第一線,社區民警承擔了不少平台基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務,占用了社區民警的大量時間。對此,廣大社區民警應調整工作思路,進一步增強責任心,提高工作積極性和主動性,提高計算機應用操作水平,提高工作效率,並統籌安排時間,將上平台穿插于值班備勤、下完社區回所和日常處理案事件的間隙等時段,切實做到撲下身子沈入社區和抽擠時間登上平台兩不誤。

  三、處理好幹工作與打基礎的關系

  社區基礎工作是“三基”工程建設的重要方面,社區民警要把主要精力用在打牢社區工作的基礎上。這些基礎包括:強化居民自我防範意識;組織民防力量進行治安防控,織嚴織密物防、技防網絡;與社區幹部和相關單位建立密切順暢的工作關系,開展人口調查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員,收集情報信息;在社區開展服務群衆工作,調處簡易糾紛,創建和諧警民關系等等。當然社區工作在不同的時間也有不同的工作重點,如進行案件排查,組織治安清查,處置突發事件,調處治安糾紛,爲居民排憂解難等。社區基礎要打,日常的工作任務也要完成,但一定要把打牢基礎作爲重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎工作。“三基”工程建設已進入關鍵期,要以此爲契機,結合苦練基本功工作,加強學習,定立目標,總結方法,積累經驗,不斷提高自身的基礎工作水平和群衆工作能力,全面提高社區基礎工作總體水平。

  在與群衆的接觸中,要注意提高自己的語言表達能力和運用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機關的方針政策、開展教育動員活動時,注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心裏話,多說實在話。要根據社區的特點和居民的心聲,集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計把當前案件高發的勢頭降下來;將侵犯群衆利益的不法人員及時予以處理;把鄰裏之間的各種矛盾糾紛依法調解好等,並注重提高自身的法律水平和業務能力,遇事或接報案件能夠隨機應變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區開展工作中著裝要嚴整,舉止要端莊,行爲要規範,言語要文明,既能與群衆打成一片,又不失自己的身份,向群衆展示一個威武雄壯、文明強幹、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態,在群衆心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象,使群衆有情況願意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾願意找民警化解。

  社區工作者培訓心得總結4

  總共六課時的培訓課程在上周結束了,在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區慈善等許多作爲社區工作者應具備的知識。

  首先,在社交禮儀方面,原先我認爲在工作當中只要問聲你好、謝謝、再見就可以,通過社交禮儀教育這一課,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明。在社區工作中良好的社交禮儀更是必不可少,所以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區工作者的禮儀修養,培養我們應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養。如果人人講禮儀,我們的社區將充滿和諧與溫馨。

  其次,是在團隊精神方面。所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,並進而保證組織的高效率運轉。譬如,我們社區在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時間緊,缺少辦公設備、任務重等諸多困難,但沒有一個人叫苦叫累,更多的是交流經驗,團結協作,發現問題及時改進,以期做到錄入的准確、全面。經過大家共同努力,保質保量地完成了任務,也更好地紮實了社區基礎工作。可見,在社區工作中團隊精神尤其重要。

  最後,是如何做好社區慈善工作方面。社區有各種人才,蘊藏著極大的創造力,對社區慈善事業、社區公益乃至社區建設,都是十分珍貴的資源。在社區要爲百姓搭起一座愛心橋梁,方便人們隨時把不用的物資捐助給需要的人,讓公益成爲人們日常生活的一部分、一種習慣,營造溫暖和諧的社會氛圍。慈善不僅僅是出錢,還有志願者也是慈善的行爲,在這次北京奧運會和汶川大地震中也迸發出志願者的熱情,奧運會志願者超過了100萬,地震災區救災志願者超過了300多萬。通過培訓使我懂得了,捐贈萬元是慈善,捐出零用的一分錢也是慈善,捐款捐物是慈善,獻智出力同樣是慈善。無論企業精英,還是社會公民,無論耄耋老人還是學齡兒童,“人人參與慈善,人人皆可慈善。”讓我們都來支持慈善,參與慈善,分享慈善帶來的快樂。

  在生活日新月異的今天,社區工作不再是雞毛蒜皮,社區工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力,能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣全方面的培訓,我們社區工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯誤,完善自己。

  社區工作者培訓心得總結5

  8月9日,縣社工委組織我們參加了爲期四天的社區工作者崗位培訓。本次培訓既提高了我們自身的理論水平,也爲我們以後更好的在社區崗位工作中發揮專長,夯實基礎。此次培訓我們受益匪淺。

  在社區工作已經整整一年了,從剛參加工作時的崗前培訓,對社區的懵懂認識到現在對社區的了解,一年間我有了一個很大的跨越。而此次培訓讓我更肯定了紮根社區的信心。社區工作舉足輕重,責任重大。社區就是一個小社會,社區和諧發展才會有社會的和諧發展。我們工作的好與壞聯系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,有影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民對我們有良好的認同感,能夠把黨的方針政策傳達給居民,同時把居民的意見要求反映給政府是我們應承擔的責任。這就要求我們,掌握好黨的政策,密切聯系群衆,做好連接政府和居民的橋梁和紐帶。

  社區建設是社區工作的重中之重,社區建設不是簡單的簡單的建房子,應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下,依靠社區力量,利用社區資源,強化社區功能,解決社區問題,促進社區政治、經濟、文化、環境協調健康可持續發展。以提高社區成員生活水平和質量爲目標,把服務社區居民作爲社區的建設的根本出發點和歸宿。應充調動社區內的的單位廣泛參與社區建設,以通過在職黨員進社區活動爲紐帶,調動在職黨員的積極性,最大限度的實現社區資源共享。突出社區特色,增強社區凝聚力,有步驟的實現社區建設發展目標。

  深刻的記得第一個培訓內容是《溝通與交流技巧》,武金紅老師爲我們展開了一堂生動有趣、充滿互動的交流技巧課。我在社區服務崗位已經一年了,最多的是與社區居民接觸與溝通,在這段時間中也遇到了形形色色的居民,這樣一堂專業的課可以讓我們以後的工作更好的展開、爲居民服務。

  最後一課是《社區建設新趨勢、新特點》,通過北京市社工委邢桂麗處長的介紹,我認識到北京市社區建設的重要性和發展的新形勢。隨著北京市政府越來越重視社區工作,新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。她爲我們詳盡解讀了北京設社會建設的各重要文件,使我們全面明確的認識了北京市委政府對社區建設工作的指導精神。通過邢桂麗處長的介紹,我們對社區工作有了信心,作爲一個正在蓬勃發展的新興事物,社區工作是艱巨而有意義的,對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快的成長起來。我們作爲一支年輕的社區工作者隊伍,應不斷提高自己的專業素質,更好的爲社區服務工作和社區建設貢獻自己的力量。

  通過這次培訓,激發了我們的工作熱情,回顧這幾天的培訓內容,深深感染著我,激勵著我,面對自己的工作,還需快馬加鞭。在生活日新月異的今天,社區工作不再是雞毛蒜皮,社區工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力,能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣全方面的培訓,我們社區工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯誤,完善自己。

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